Dotazy a reklamace

Veškeré dotazy ohledně dodávek, reklamace (vyskladněné jiné položky či počet, nesouhlasí cena) nebo podněty na zlepšení zpracují a do zdárného konce dovedou:

Dvorackova-Petra

Petra Dvořáčková
+420 220 382 575
 

Barcalova-Michaela

Michaela Barcalová 
+420 220 382 557
 

V případě reklamace můžete s výhodou použít reklamační protokol - rychlá cesta k podání v kteroukoliv dobu. Pro řešení reklamace jsou nezbytné:

  • čísla dokumentů – dodací list + faktura
  • objednací čísla položek
  • specifikace požadavku.

Zodpovědný pracovník se Vám následně ozve zpět na Vámi uvedené kontaktní údaje k dořešení případu k Vaší spokojenosti.